Conozca al equipo de Carolina Eye Prosthetics

La atención de Anna al detalle es inigualable. Es de esas personas que se fijan en cosas que la mayoría de la gente jamás percibiría, y que siguen recordando mucho después de que el paciente se vaya sonriendo. Lleva años dominando la técnica de la oftalmología, pero lo que la motiva es ese momento en que alguien se mira al espejo y por fin se siente como antes.

No hay dos casos iguales, y precisamente por eso le encanta este trabajo. Cada uno es una oportunidad para resolver un nuevo reto y conocer a la persona que lo respalda. Fuera de la oficina, es una esposa y madre de dos hijos dedicada.

Lo que más importa, dice, es asegurarse de que cada paciente reciba atención.

“Los pacientes suelen haber pasado por muchas cosas al llegar aquí. Quiero que se sientan seguros al decir exactamente lo que necesitan.”

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Experiencia y antecedentes

– Ocularista certificado por NEBO con más de 20 años de experiencia en prótesis oculares personalizadas y cuidado ocular protésico a largo plazo.
– Educador reconocido y profesional activo: Miembro de la Sociedad Estadounidense de Ocularistas y defensor de las mejores prácticas en ocularistería de alta calidad; Profesor del programa de técnico oftálmico del Duke University Eye Center, orador en múltiples eventos oftálmicos en todo el estado y revisor frecuente del Journal of Ophthalmic Plastic and Reconstructive Surgery.
– Especialista de segunda generación conocido por su precisión excepcional y resultados de aspecto altamente natural.
– Enfoque centrado en el paciente basado en la empatía, la comunicación clara y la colaboración durante toda la atención.
– Colaborador quirúrgico de confianza con cirujanos oculoplásticos para la planificación del tratamiento y resultados consistentemente excelentes.
– Experiencia pediátrica adaptando la atención a las necesidades, el nivel de comodidad y la personalidad de cada niño.

Clare es quien se asegura de que todo funcione a la perfección, a menudo incluso antes de que nadie se dé cuenta de lo que se necesita. Se incorporó a CEP en 2012 y ha desempeñado prácticamente todos los roles desde entonces. Actualmente, su función se centra en la logística, el personal y el instinto. Tiene un gran sentido para resolver problemas incluso antes de que surjan.

Clare tiene un talento natural para mantener la moral alta, asegurarse de que no se pase por alto ningún detalle y exigir al equipo el mismo estándar que ella misma: si es necesario hacerlo, hacerlo bien y a tiempo.

Fuera del trabajo, Clare suele estar con su marido, sus dos hijos o sus adorables perros salchichas.

“Me pregunto todos los días... ¿Hice lo que prometí? Así mantengo la claridad para el equipo y la coherencia para nuestros pacientes.”

Para muchos pacientes bilingües, Erika suele ser la primera voz que escuchan. Se incorporó a Carolina Eye en 2016, aportando más de una década de experiencia en administración de consultorios médicos y una presencia constante que tranquiliza a la gente.

Como miembro bilingüe del equipo, desempeña un papel fundamental para que los pacientes hispanohablantes se sientan informados y comprendidos, traduciendo no solo palabras, sino la experiencia misma. Ya sea programando una primera visita o ayudando a alguien a gestionar la comunicación, Erika se asegura de que nadie quede desatendido.

Además del trabajo, disfruta del tiempo con su marido, sus dos hijos y su perro, Romeo.

“Para mí, una comunicación clara marca la diferencia, especialmente cuando alguien está nervioso o simplemente intenta comprender qué viene a continuación”.”

Brooke aporta precisión y consistencia a cada paso del proceso de creación de prótesis. Como técnica de laboratorio, trabaja en estrecha colaboración con Michelle para dar forma y terminar cada ojo personalizado, a menudo durante varias sesiones y descansos para los pacientes a lo largo del día. Es un trabajo minucioso y que requiere mucho tiempo, y Brooke lo aborda con una concentración que se mantiene firme en cada etapa.

Aunque trabaja entre bastidores, su trabajo se hace evidente en lo que sale del laboratorio. Es un proceso técnico, pero el objetivo es profundamente humano: restaurar algo que un paciente podría creer perdido.

Es conocida por su presencia tranquila, su ritmo constante y su capacidad de mantener las cosas en movimiento, incluso cuando el proceso lleva tiempo.

“Puede que los pacientes no vean cada paso, pero experimentan el nivel de atención en el resultado final. Eso es lo que hace que mi trabajo sea tan gratificante.”