La experiencia del paciente en Carolina Eye Prosthetics

Experiencia y empatía en su recorrido por la prótesis ocular

Ya sea que haya tenido una cirugía ocular recientemente o haya estado viviendo con pérdida ocular durante bastante tiempo, puede sentir que desea terminar con las partes difíciles de toda la experiencia. Ahora, cuando piensa en ponerse una prótesis de ojo, quiere un lugar donde se siente la experiencia - y sabes que lo estarás preocupo por.

Aquí en Carolina Eye Prosthetics, queremos brindarle la mejor tipo de apoyo en su recorrido por la prótesis ocular.

¿Listo para aprender más?

Mientras considera los mejores servicios de prótesis oculares, le invitamos a descubrir nuestros servicios CEP y Contáctenos para obtener respuestas a todas sus preguntas.

El entorno

Espacios acogedores

La comodidad y el cuidado son una prioridad absoluta para nosotros. Desde la recepción y el área de espera hasta las salas de consulta, encontrará un ambiente cálido y acogedor donde se sentirá relajado y cómodo.

Expertos en atención

El ocularistas y personal en CEP entienden de dónde vienes, y están listo para escuchar. Aquí queremos conocer su viaje y cómo podemos apoyarlo en el camino.

Experiencia positiva

Muchos pacientes han compartido sus maravillosas experiencias en nuestro centro. Estamos muy orgullosos y encantados de ver sus transformacióny escuchar cómo se sintieron más seguros después de tener su prótesis ocular.

“La experiencia que tienen los pacientes con CEP es inigualable. El equipo pone mucho cuidado en hacer que el paciente se sienta bienvenido, cómodo y confiado en la experiencia que tiene”.

-Karen, paciente de CEP

Tus preguntas, respondidas.

¿Tiene alguna pregunta sobre prótesis de ojos personalizadas, cubiertas esclerales o desea conocer a nuestro equipo? ¡Estamos dispuestos a ayudar! Programe una llamada con nosotros hoy a nuestro número gratuito: 1-877-763-9393.

El proceso

Como paciente, probablemente tenga muchas preguntas sobre el proceso de obtención de una prótesis ocular. ¿Cuánto tiempo se tarda? ¿Cuales son los pasos? ¿Duele? Aquí en CEP, usted y sus necesidades son las prioridades de nuestro equipo. El proceso a continuación le dará una idea más clara de lo que puede esperar durante una cita con nosotros.

Paso 1: Bienvenido

¡Nos tomamos en serio la hospitalidad! Cuando llegue por primera vez a su cita, puede esperar que estemos allí para recibirlo y ayudarlo a sentirse cómodo mientras nos encargamos de actualizar la información de su paciente.

Erika con paciente
Paso 2: Montaje

Antes de que uno de nuestros ocularistas certificados comience el proceso de adaptación, se tomará un tiempo para comunicarse con usted. ¿Cómo te sientes? ¿Tiene alguna pregunta que podamos responder? 
Una vez que esté listo, el oculista pasará las siguientes 1 o 2 horas esculpiendo a mano un modelo de cera completamente personalizado para su nueva y hermosa concha escleral u ojo protésico. ¡Este no es un proceso doloroso! De hecho, la mayoría de los pacientes se sienten relajados y empiezan a disfrutar de la emoción a medida que su prótesis empieza a tomar forma.

Paso 3: tómate un descanso

Después de la sesión de adaptación, es un buen momento para tomar un descanso de 1,5 a 2 horas mientras nuestro equipo se prepara para el siguiente paso del proceso. ¡Nuestra oficina está ubicada en Burlington, Carolina del Norte, y tiene uno de los mejores encantos sureños de una pequeña ciudad que podría esperar encontrar en cualquier lugar! Almuerza algo, relájate o haz un recorrido rápido por nuestro centro de la ciudad. Tenemos las mejores recomendaciones disponibles para todos nuestros clientes.

prótesis de ojo pintadas a mano
Paso 5: pintar

Cuando regresa, aquí es donde las cosas realmente comienzan a volverse divertidas y emocionantes para los pacientes. Ya nos hemos tomado el tiempo y la atención experta para esculpir y adaptar su prótesis a la forma y los contornos exactos de la cuenca de su ojo. Por eso te quedará tan bien y te sentirás tan bien. 

Ahora, prestamos la misma atención a los detalles y pintamos a mano su prótesis ocular. Nadie tiene tu forma o color de ojos exactos, pero nuestros artistas pueden combinar perfectamente tu otro ojo de una manera que se verá increíble y te ayudará a sentirte tan seguro de tu apariencia.

Paso 6: curado

Una vez que hayamos dado los toques finales a su nuevo ojo artificial personalizado o caparazón escleral, es necesario que se cure. Esta parte del proceso dura entre 1 y 2 horas más, por lo que este será su segundo y último descanso del día.

Paso 7: Entrega

Una vez curada la prótesis, ¡es tuya! El hecho de que podamos brindar un servicio tan personalizado a nuestros clientes en un solo día es solo una de las razones por las que los clientes eligen Carolina Eye Prosthetics.

"Carolina Eye Prosthetics le brinda inmediatamente una sensación de confianza de que está en el lugar correcto y de que ellos están allí para ayudarlo".

– Abuela de Eloise, paciente de CEP

La experiencia CEP

Mire este video y conozca a nuestros ocularistas, su dedicación al servicio de nuestros pacientes y las maravillosas historias de transformación y alegría de los pacientes.

Da el siguiente paso

Llámenos para saber más sobre cómo lo guiaremos en su recorrido por las prótesis oculares. Conozca todo sobre nuestro personal, nuestras instalaciones y cómo puede comenzar hoy.